主なサービス内容

IT・ソフトウェア

外注予定作業の対応業者リサーチ
競合他社の動向リサーチ
国内/外の出張の手配
SNSからの問い合わせ対応
お問い合わせ内容のリスト作成
外部からの必要書類取り寄せ

各種申し込みの代行（検定や資格試験等）
メール発信の代行（顧客へご案内メール、インサイドセールスのご支援）
償却予定の機器回収や交換対応
ネットワーク環境のフィールドテスト、現地調査
繁忙期におけるシステム監視支援

具体例

次サービスを企画・検討するための市場調査を代行
　▷他企業のサービスを複数名で利用し、使いやすさ、見た目、良い点/気になった点のレポートを作成いたしました。
　▷性別・年代も複数パターン用意し、様々な意見が収集できるようにいたしました。
対応が遅れがちだったSNS経由の市場問い合わせ対応を代行
　▷SNSを定期的に確認し、市場のお客様の声に素早く対応することを目指しました。
　▷さらに、問い合わせ内容を分析し、サービス改善をご提案するプラスアルファの業務もご支援いたしました。

教育

資料作成の支援
手書き資料のデジタルテキスト化
各種データ整理の代行
Webページ制作の支援
情報資産の最新化（OS,アプリアップデート代行）
PC,タブレットのキッティング代行

具体例

整備されていなかった紙文書のデジタル化を代行
▷デジタル化の方法・手法を検討する段階からご支援し、効率的な作業をご提案させていただきました。
ホームページのバージョンアップ、改善を代行
▷当初は、ホームページの見た目を改善するコンテンツ差し替えを主に対応いたしました。
▷その後、ホームページへの機能追加、サイト検索に関するアドバイスもプラスアルファで対応させていただきました。

金融・保険

社外会議室のリサーチや手配
アポイント依頼やスケジュール調整
手書きデータの転記作業
メールチェックと返信代行のアシスタント
問い合わせ内容のリスト化
アンケートフォームの作成代行（原稿をご用意ください）

名刺や書類のスキャンとデジタル文書化
書類の郵送代行
単純作業のツール化（VBA、Google App Script）
情報セキュリティ教育の実施（マニュアルをご用意ください）
ITリテラシーの講習実施

具体例

社内提出物や受講すべき研修のスケジュール管理、リマインドを代行
▷社内で決められた作業管理のデジタル化を行うことで、未対応者の滞り時間を減らし、社内管理がスムーズに進むようご支援いたしました。
繰り返しの単純作業を自動化するために、GoogleAppScriptでツール作成を代行
▷従来の日常作業をボタン一つで対応できるようにし、作業時間・作業ミスの軽減を目指しました。

医療

データ入力業務の代行
データのサマリー作成
プレゼン資料のリデザイン
お問い合わせメールリスト化
Webページ作成支援
システム導入支援

電子マネー決済導入支援
職員用端末のキッティング代行
院内向けオンラインイベントの運営サポート
連絡ツールの未読リマインド対応(GAS）
感染症発生時の保健所等への連絡手続き代行

具体例

院内の職員、患者様に説明するための資料・マニュアル作成を代行
▷画像だけでなく、動画も用いることで多くの方に伝わるマニュアルを作成いたしました。
ホームページ、コンテンツのバージョンアップを代行
▷様々な方々が利用することを想定し、文字の大きさ、色合い、ボタンのわかりやすさに注意して改善いたしました。

製造

日々のスケジュールチェックとリマインドの実施
架電問い合わせ代行（対法人様への対応に限ります）
手書きデータの転記作業
新規書類のテンプレート作成
手書き資料のデジタルテキスト化
各種ログデータの集計・整理・管理

作業手順書の作成支援
資材管理のラベル・ＱＲコードの発行
クラウド移行支援
単純作業のRPA化支援
ITリテラシーの講師実施
オンライン会議システム導入支援

具体例

紙に記録していた測定器の校正や点検結果をデジタル化
▷点検業務をデジタル化するためのテンプレートファイルを準備いたしました。
▷さらに、作業者の対応漏れを防ぐために、周期に合わせたスケジュール管理、リマインドも行いました。
作業場でIT機器を導入する際の管理方法をご支援
▷作業担当が毎日入れ替わるため、IT機器の管理が課題でしたが、機器をバーコード管理する作業をご提案し、紛失・事故対策を行いました。

メディア

記事のリサーチ代行
アポイント依頼,スケジュール調整の代行
各種ご案内状の作成
各種申し込み代行（書類取寄せや検定試験等）
SNS運用代行(Facebook,Twitter,Instgram,LINE@等)
アンケートフォーム作成

Web制作支援
互換性試験(PC,タブレット,スマートフォン)
画像や記事へのアノテーション作業
画像解析(商品、本人確認)
新型コロナの感染症対策で収集した連絡先の管理"

具体例

コンテンツが各種デバイスで期待通りに表示されるかを代行確認
▷アップデートしたWebサイト、スマートフォンアプリがPC,スマートフォン,タブレットの各種デバイスで正常に表示・動作するか確認いたしました。
▷さらに各種デバイス、OSの選定もあわせてご提案いたしました。
サンプル画像の収集と収集した画像の整理・アノテーション業務を代行
▷AIの教師データ（学習データ）を作成するために、様々なサンプル画像を収集・作成いたしました。
▷さらには、画像に対してデータ情報のタグ付けも対応も行い、すぐに活用いただける状態で納品いたしました。

小売

類似商品や販売価格のリサーチ
データの修正・整備・集計
アルバイトの募集対応
アルバイトの応募者対応
アルバイトの採用の手続き
仕入れ管理、在庫の管理（在庫の数値チェック作業）

具体例

SNS（Twitter,Instagram,LINE@）の投稿を代行
▷実際に商品もお送りいただき、弊社女性社員が日常的に使用することでリアルな投稿を目指しました。
▷SNSを通じて拡大したコミュニティに対するイベント企画もプラスアルファでご支援させていただきました。
購入者アンケートの集計とレポート作成を代行
▷アンケート作成、メールの送付を対応いたしました。
▷さらに、アンケート結果からレポートを作成させていただき、目的の情報を可視化することもご支援いたしました。

ゲーム / コンテンツ

ユーザーアンケートフォームの作成
情報資産の最新化（OS,アプリアップデート代行）
アップデートに対する試験表の作成
リリース前のスポット検証
各種スマホ、タブレットの互換性試験
ネットパトロール（違法アップロードなどの不適切行為調査）

リリース情報の文章作成（レギュレーションをご用意ください）
オンラインイベントの運営サポート
アノテーション業務
サイバー対策などのセキュリティ強化支援
お問い合わせ内容に基づいた改善要望の集計の代行

具体例

ゲームのアップデート対応に向けたリリース前検証を代行
▷コンテンツが各種デバイスで正常に表示・動作するかを短期間で確認いたしました。
▷常に評価・検証のスタッフが作業しておりますので、急なご依頼にも対応することができました。
違法アップロードを調査し、削除申請やユーザーへ勧告するネットパトロール業務をご支援
▷確認事項・レギュレーションをお教えいただき、定期的にパトロールする業務へプロセス化し、実際の調査支援も対応させていただきました。

官公庁

外注予定作業の対応業者リサーチ
日々のスケジュールチェックとリマインドの実施
様々なデータの修正・整備・集計
データのサマリー作成
音声データから文字起こし（議事録作成など）
ライティングチェックと校正の代行（要レギュレーション）

動画や画像の簡易編集（トリミングやサイズ変更など）
書類の郵送代行
情報資産の最新化（OS,アプリアップデート代行）
単純作業のツール化（VBA、Google App Script）
情報セキュリティ教育の実施（マニュアルをご用意ください）

具体例

録音したまま蓄積されていた問い合わせ音声のテキスト化を代行
▷テキスト化により検索も可能になったことで、よりデータを活用いただけるようにご支援いたしました。
定期的に実施すべき情報セキュリティの教育を代行
▷私たちが教育担当となることで、各部署を順々に対応いたしました。
▷各部署で教育用の専任者を確保することなく、情報セキュリティの啓蒙活動を実現いたしました。

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